Terms
Οροι χρήσης
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Η χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της Εταιρείας από τον επισκέπτη / χρήστη απαιτεί την άνευ όρων συμφωνία με τους ακόλουθους όρους χρήσης, οι οποίοι ισχύουν για όλο το περιεχόμενο που περιέχεται στον ιστότοπό της. Επομένως, ο επισκέπτης / χρήστης πρέπει να διαβάσει προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας και εάν δεν συμφωνεί, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες και το περιεχόμενο. Παρακαλούμε τον επισκέπτη / χρήστη να ελέγξει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για πιθανές αλλαγές.
1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Αυτός ο ιστότοπος περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας. Σταθερός σκοπός του είναι να παρέχει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες μας. Αυτό το e-shop δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου να ενημερώνονται άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιούν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.
2. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Πνευματικά δικαιώματα και εμπορικό σήμα
Όλος ο σχεδιασμός ιστοσελίδων, το κείμενο, τα γραφικά, το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις του αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ή της NetHouse και προστατεύονται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και του διεθνούς δικαίου. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται, οποιοδήποτε κείμενο ή εικόνα που φέρει τα σύμβολα της εταιρείας είναι σήματα κατατεθέντα. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση, διανομή, δημοσίευση, αντιγραφή και αναπαραγωγή κειμένων, γραφικών, περιεχομένου, συμβόλων, λογότυπων, λειτουργιών ή οποιουδήποτε στοιχείου του ιστότοπου, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της εταιρείας.
3. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Μπορείτε να δείτε πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας στη σελίδα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων. Η χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών της εταιρείας από τον επισκέπτη / χρήστη απαιτεί την ανεπιφύλακτη συμφωνία τους με τους όρους που αναφέρονται σε αυτό.
4. ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές. Αυτό το πρωτόκολλο διασφαλίζει την κρυπτογράφηση όλων των προσωπικών σας πληροφοριών, όπως τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, το όνομα και τη διεύθυνση, έτσι ώστε να μην μπορεί να διαβαστεί ή να αλλάξει όταν μεταδίδεται μέσω Διαδικτύου. Το πιστοποιητικό SSL έχει εκδοθεί από την εταιρεία πιστοποίησης.
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο πρότυπο στο Διαδίκτυο για τον έλεγχο ταυτότητας ιστότοπων (ιστότοπων) σε χρήστες δικτύου για την κρυπτογράφηση δεδομένων μεταξύ χρηστών δικτύου και διακομιστών ιστού. Μια κρυπτογραφημένη επικοινωνία SSL απαιτεί όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός διακομιστή να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό λήψης, προστατεύοντας έτσι τις προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από έναν μηχανισμό που ανιχνεύει αυτόματα εάν τα δεδομένα έχουν αλλάξει κατά τη μεταφορά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δέχεται πιστωτικές κάρτες VISA, Mastercard και Maestro. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ενημερωμένα συστήματα ασφαλείας (RSA 2048-SHA256 / TLS 1.2 με AES-256 + Forward Secrecy με σύγχρονα προγράμματα περιήγησης) που εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
5. ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
Τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα, εμφανίζονται στον ιστότοπο και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να βρουν περισσότερες πληροφορίες για κάθε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος. Η εταιρεία εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με το εάν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο ή όχι αλλά δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους. Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια καθημερινά να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για κάθε προϊόν (χαρακτηριστικά, τιμές κ.λπ.). Ωστόσο, για να αποφύγετε πιθανά σφάλματα, θα συνιστούσαμε πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς σας, να επικοινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση που οι τιμές ή οποιαδήποτε άλλη δυνατότητα προϊόντος είναι πέρα από το συνηθισμένο και λογικό. Σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους, ενδέχεται να διατίθενται ειδικές προσφορές και εκπτώσεις, στο πλαίσιο διαφημιστικών δραστηριοτήτων της εταιρείας, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των φυσικών καταστημάτων και της ιστοσελίδας και να ισχύουν για διαφορετικά προϊόντα. Οι τιμές που αναφέρονται για κάθε προϊόν περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24%), ενώ το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόσει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
6. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
cΟ χρήστης έχει το δικαίωμα να πραγματοποιήσει μια έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εάν είναι νομικά αρμόδιος σύμφωνα με τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του (18) και δεν έχει νομική βοήθεια σχετικά με συμβάσεις πώλησης συμπεριφοράς τους). Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν και από νομικούς εκπροσώπους νομικών οντοτήτων. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή από τον επόπτη ή κηδεμόνα για τυχόν παραγγελίες που θα γίνουν από νομικά ανίκανα πρόσωπα.
7. ΑΝΑΜΟΝΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να χρειάζεται να μας πείτε τον λόγο για τον οποίο θέλετε να επιστραφούν τα προϊόντα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης αναλαμβάνει, μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας είναι λάθος της εταιρείας, θα αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι η επιστροφή έχει γίνει μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών μας για παραγγελίες που παραδίδονται στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να συμπληρώσετε και να υποβάλετε την ειδική φόρμα επιστροφής. Απαιτείται να στείλετε το προϊόν σε άψογη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, να τελειώσει χωρίς συμβιβασμούς στη συσκευασία ή να αφαιρέσετε τις ετικέτες και τις ετικέτες που είναι προσαρτημένες στο προϊόν. Επιπλέον, πρέπει να συμπεριλάβετε την απόδειξη πώλησης κατά την υποβολή του αιτήματος ανάληψης μέσω της "φόρμας επιστροφής". Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών και μόνο μετά από έγκριση της εταιρείας.
Σε περίπτωση επιστροφής, το χρονικό διάστημα της επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής σας και θα εκπληρωθεί εντός 8 εργάσιμων ημερών, από την ημέρα που παραλάβαμε τα προϊόντα. Η επιστροφή χρημάτων θα εφαρμοστεί στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής.
Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής είναι λάθος της εταιρείας, η εταιρεία αναλαμβάνει το κόστος παραλαβής του δέματός σας από τη διεύθυνση που έχετε καθορίσει. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιθυμεί να επιστρέψει την παραγγελία του για άλλους λόγους, θα πρέπει να αναλάβει το κόστος αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων. Μόλις αποσταλεί το προϊόν από τη διεύθυνσή σας, η εταιρεία το λαμβάνει εντός 1-2 εργάσιμων ημερών για επιστροφές στην Ελλάδα και δεδομένου ότι η αποστολή έχει πραγματοποιηθεί από την καθορισμένη υπηρεσία ταχυμεταφορών μας (Speedex_. Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλες υπηρεσίες ταχυμεταφορών, δεν μπορούμε παρέχετε οποιαδήποτε εγγύηση για τους χρόνους παράδοσης των προϊόντων που επιστρέφετε σε εμάς. Μην χρησιμοποιείτε τακτική ταχυδρομική υπηρεσία, καθώς δεν θα είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας. Αφού λάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαζόμαστε αμέσως το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την επιστροφή του προϊόντος, και εάν εγκριθεί από την Εταιρεία, το πλήρες ποσό θα επιστραφεί είτε στον αρχικό τρόπο πληρωμής είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό που καθορίζεται στη φόρμα επιστροφής, σε περίπτωση που η παραγγελία έγινε πληρώνεται με αντικαταβολή.
8. ΔΙΑΦΟΡΑ
Ανωτέρα βία: Εάν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακοκαιρία, απεργίες κ.λπ.) ενδέχεται να μην είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων σε εσάς εντός των τυπικών χρόνων παράδοσης. Θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε εάν επιθυμείτε, υπό αυτούς τους όρους, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε κατάσταση είναι πέρα από δική της υπαιτιότητα και θα κάνει ό, τι είναι δυνατό για την καλύτερη δυνατή υπηρεσία.
Τροποποίηση των παρόντων όρων: Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώσει αυτό το κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
Σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων αγαθών (και αν έχει παρέλθει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώριση της παραγγελίας), επικοινωνήστε μαζί μας. Για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα, θα συνιστούσαμε να συμπεριλάβετε τον ειδικό αριθμό παραγγελίας που περιλαμβάνεται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11 / ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με JM 70330/2015, και η Απόφαση 31619 ΦΕΚ 969 / 22.3.2017 (άρθρο 8) προβλέπει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών μέσω της Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών διαδικασία. σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με μια αγορά που πραγματοποιήθηκε από το ηλεκτρονικό κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ, μπορεί να χρησιμοποιήσει τον ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show for out -διαφορά δικαστικού συμβιβασμού.
Πολιτική απορρήτου
Μέρος Α
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η εταιρεία μας με τις πλήρεις πληροφορίες όπως μπορείτε να δείτε στη σελίδα επικοινωνίας, εφεξής αναφερόμενη ως “Εταιρεία” για λόγους συντομίας.
Η εταιρεία μας είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων» για τους σκοπούς της ισχύουσας Ευρωπαϊκής και Ελληνικής Νομοθεσίας για τον ΓΕΝΙΚΟ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR).
Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας παρακάτω στη σελίδα επικοινωνίας
Φιλοδοξία της Εταιρείας μας είναι να γίνει ένας υποδειγματικός εταιρικός πολίτης και να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή ποιότητα των συναλλαγών της με τους πελάτες μας.
Για εμάς, η ειλικρίνεια, η νομιμότητα, η διαφάνεια και η σαφήνεια έχουν μεγάλη αξία και δεσμευόμαστε να αναπτύξουμε μια ισχυρή και διαρκή σχέση με τους πελάτες μας, η οποία θα βασίζεται στον σεβασμό, την εμπιστοσύνη και το αμοιβαίο όφελος.
Μέρος αυτής της δέσμευσης είναι η προστασία και ο σεβασμός της ιδιωτικής ζωής και των επιλογών σας. Για το λόγο αυτό, παραθέτουμε παρακάτω “Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΗΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ” και την πλήρη “ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ” που θα αναφέρεται στο εξής ως “DPP”.
Μέρος Β
1) Σεβόμαστε το απόρρητο και τις επιλογές σας.
2) Διασφαλίζουμε ότι το προσωπικό απόρρητο και η ασφάλεια ενσωματώνονται σε ό, τι κάνουμε.
3) Δεν σας στέλνουμε διαφημίσεις εκτός εάν μας το ζητήσετε. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη ανά πάσα στιγμή.
4) Δεν προσφέρουμε ή πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας.
5) Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή και ασφαλή. Αυτό περιλαμβάνει τη συνεργασία μας μόνο με αξιόπιστους συνεργάτες.
6) Δεσμευόμαστε για πλήρη διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
7) Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας με τρόπους που δεν σας έχουμε αποκαλύψει ήδη.
8) Σεβόμαστε τα δικαιώματά σας και προσπαθούμε πάντα να ικανοποιούμε τα αιτήματά σας στο μέτρο του δυνατού, σύμφωνα με τις νομικές και λειτουργικές μας υποχρεώσεις.
Μέρος Γ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει θεσπιστεί από εμάς προκειμένου να σας ενημερώσει για την πολιτική της Εταιρείας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, για τους σκοπούς επεξεργασίας, την κατηγορία παραληπτών, τις διαδικασίες που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιβάλλετε τα νόμιμα δικαιώματά σας και να παράσχετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους.
Συνεπώς, ο έλεγχος και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τους όρους της παρούσας ανακοίνωσης και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων του ατόμου, καθώς και τις αποφάσεις της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων ή άλλες αρμόδιες αρχές. Οποιαδήποτε μελλοντική αλλαγή στο προαναφερθέν κανονιστικό πλαίσιο θα αποτελέσει αντικείμενο αυτής της ανακοίνωσης. Είναι πιθανό να τροποποιούμε περιστασιακά το DPP, είτε ολόκληρο είτε εν μέρει, κατά την κρίση μας. Οποιαδήποτε τροποποίηση σε αυτό θα ισχύει αμέσως μόλις αναρτηθεί ο τροποποιημένος DPP στον ιστότοπό μας. Σε κάθε περίπτωση, εάν συνεχίσετε τις συναλλαγές μαζί μας, χρησιμοποιήστε τον Ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες του και τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος, αφού γίνουν τροποποιήσεις σύμφωνα με τα παραπάνω, θα θεωρηθείτε ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακτα αυτές τις τροποποιήσεις.
Η ασφάλεια και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητα για εμάς. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αναλαμβάνουμε να χειριζόμαστε υπεύθυνα τα προσωπικά σας δεδομένα.
Αυτός ο ιστότοπος περιέχει επίσης συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων (άτομα ή εταιρείες). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η εταιρεία μας για τους όρους προστασίας και διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων που ακολουθούν αυτοί οι ιστότοποι.
1. ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Προσωπικά δεδομένα »είναι κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ταυτοποιημένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο (« υποκείμενο των δεδομένων ») · αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο είναι αυτό που μπορεί να ταυτοποιηθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε αναγνωριστικό όπως, αλλά χωρίς περιορισμό, το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός κινητού τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e -mail), η διεύθυνση κατοικίας , και εφάπαξ δεδομένα χρήστη, όπως, τον κωδικό πρόσβασης και τη διεύθυνση IP, ή τη διεύθυνση MAC, καθώς και cookie.
2. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Είναι πιθανό να σας ζητηθεί να καταχωρίσετε τα στοιχεία σας (για παράδειγμα όνομα, επώνυμο, ηλικία, επάγγελμα, διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία πιστωτικής κάρτας κ.λπ.), προκειμένου: να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, να κάνετε συναλλαγές μαζί μας, εγγραφείτε ως μέλος στο eshop και εγγραφείτε για Λογαριασμό για να αγοράσετε προϊόντα, να εγγραφείτε στην Υπηρεσία Newsletter, να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς ή δώρα ή έρευνες μέσω κοινωνικών μέσων, για να διασφαλίσετε ένα κανάλι επικοινωνίας μαζί σας, ώστε να σας ενημερώσουμε τόσο για τις παραγγελίες σας όσο και για τα νέα προϊόντα μας, για να συμμορφωθείτε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως τιμολόγηση κ.λπ., να υποβάλετε αίτηση για ευκαιρίες σταδιοδρομίας, να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του νόμου. Ιδιαίτερα:
EachΓια κάθε αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μέσω της ιστοσελίδας μας ή παραλαβή από το κατάστημα, οι πληροφορίες που πρέπει να μας δώσετε είναι: το όνομά σας, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), η διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση αποστολής παραγγελίας, έγγραφο τύπο (απόδειξη, τιμολόγιο), πληροφορίες συναλλαγών, όπως αγορές προϊόντων και τοποθεσία καταστήματος, πληρωμές και σχετικές πληροφορίες ή ιστορικό αγορών. Ταυτόχρονα, προαιρετικά ζητάμε κάποιες πληροφορίες όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), e-mail, αριθμό φαξ και το επάγγελμά σας.
Σε περίπτωση που εκδώσουμε τιμολόγιο σε φυσικό πρόσωπο, χρειαζόμαστε: το όνομα του επιχειρηματία, αριθμό ΦΠΑ, DOY (ΔΟΥ), διεύθυνση της έδρας του / της, επάγγελμα.
ItionallyΕπιπρόσθετα, για εγγραφή στις υπηρεσίες Newsletter της εταιρείας μας, προκειμένου να σας αποστέλλουμε πληροφορίες σχετικά με τα νέα της εταιρείας, τις προσφορές, τις πωλήσεις κ.λπ. σχετικά με την εταιρεία μας, τα προϊόντα / υπηρεσίες, κ.λπ., σας ζητάμε να μας δώσετε τα εξής: όνομα και επίθετο.
OΓια να διασφαλίσουμε τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς, δώρα, προωθητικές προσφορές ή έρευνες, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα / πληροφορίες προφίλ που είναι δημόσια διαθέσιμα στα κοινωνικά μέσα και μπορούν να χρησιμοποιηθούν (όταν η σύνδεση δημιουργηθεί χρησιμοποιώντας λογαριασμούς κοινωνικών μέσων ή παρέχετε τα προαναφερθέντα προσωπικά δεδομένα ), ή άλλες πληροφορίες που σας αφορούν και μας δώσατε (π.χ. μέσω της σελίδας “Ο λογαριασμός μου”).
Ø Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας / της εφαρμογής μας ή ιστότοπων / εφαρμογών τρίτων.
Για να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας, πρέπει να συμπληρώσετε τα ακόλουθα πεδία:
– Όνομα, Επώνυμο, Πόλη, email (απαιτείται).
– Διεύθυνση, ηλικία, ταχυδρομικός κώδικας, επάγγελμα, τηλέφωνο, σχόλια, πλαίσιο ελέγχου “Θέλω να λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενημερωτικού δελτίου” (προαιρετικό).
3. ΤΡΟΠΟΙ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ OR ΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ
Είναι πιθανό να συλλέγουμε ή να λαμβάνουμε δεδομένα από εσάς μέσω των ιστοτόπων μας και μέσω φορμών, εφαρμογών και συσκευών, ιστότοπων προϊόντων ή εμπορικού σήματος της Εταιρείας μας στα κοινωνικά μέσα ή με άλλο τρόπο.
Μερικές φορές, τα συλλέγουμε π.χ. χρησιμοποιώντας cookies για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους / εφαρμογές μας ή, μερικές φορές, λαμβάνουμε τα δεδομένα σας από τρίτους.
Μερικές φορές, μας τα παρέχετε απευθείας (δηλ. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, όταν κάνετε αγορές μέσω των ιστότοπων / εφαρμογών μας ή από καταστήματα κ.λπ.).
Όταν συλλέγουμε δεδομένα, τα απαιτούμενα πεδία επισημαίνονται με έναν αστερίσκο. Η μη παροχή δεδομένων με αστερίσκο μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά μας να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
4. ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του ιστότοπού μας, προορίζονται αποκλειστικά για λόγους που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας μαζί μας, όπως:
– εκπληρώστε την αμοιβαία συμφωνία μας (π.χ. να μας παραδώσετε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από τους ιστότοπους / εφαρμογές τους),
– να σας παρέχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε (για παράδειγμα, να σας στέλνω εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο),
– Διαχειριστείτε διαγωνισμούς, δώρα, προωθήσεις ή έρευνες στους οποίους επιλέγετε να συμμετέχετε,
– να απαντήσετε στις ερωτήσεις σας και να κάνετε συναλλαγές μαζί σας με άλλους τρόπους,
– να προσφέρει πρόγραμμα αφοσίωσης ή να συμμορφώνεται με τις νομικές απαιτήσεις (π.χ. έκδοση τιμολογίων ή αποδείξεων),
– για να επικοινωνήσω μαζί σας,
– για να διατηρήσετε τα στοιχεία σας σε μια λίστα διαγραφών εάν μας έχετε ζητήσει να μην σας στείλουμε περαιτέρω εμπορικές προσφορές.
– για στατιστικούς σκοπούς και για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται από τρίτους (εκτός από τις αρμόδιες αρχές, εφόσον προβλέπεται από το νόμο, χωρίς τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την προστασία από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ισχύει ανά πάσα στιγμή), με τις εξαιρέσεις που περιγράφονται εδώ. στο άρθρο 7.
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αποσκοπεί επίσης στη διασφάλιση ότι οι ιστότοποι / εφαρμογές μας παραμένουν ασφαλείς, προστατεύει τους από απάτη και κατανοεί καλύτερα τις ανάγκες και τις προσδοκίες σας και, κατά συνέπεια, βελτιώνει τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και το μάρκετινγκ. ή την εμπορική μας φήμη.
Συνοψίζοντας, ζητάμε ακριβώς όσες πληροφορίες χρειαζόμαστε, για να απολαύσετε βελτιωμένες αγοραστικές εμπειρίες, για όσο χρονικό διάστημα επιθυμείτε να κάνετε συναλλαγές μαζί μας, ενώ εμείς τηρούμε τις νομικές και συμβατικές μας υποχρεώσεις.
5. ΜΕΘΟΔΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με κατάλληλα μέσα μέσω υπολογιστών και αυτοματισμών και τηλεματικών εργαλείων, ή χειροκίνητα ή έντυπα, αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί, με τις κατάλληλες εγγυήσεις ασφάλειας και εμπιστευτικότητα για τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία Το
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εκπαιδευμένο, ικανό προσωπικό της εταιρείας (εργαζόμενοι και συνεργάτες), δεόντως εξουσιοδοτημένο ως “σχετικά πρόσωπα” στην εκπλήρωση των καθηκόντων τους και, ενδεχομένως, από τρίτα μέρη που δεσμεύονται, όπου κρίνεται απαραίτητο πραγματοποιήσει τους παραπάνω σκοπούς (π.χ. πάροχοι υπηρεσιών, ταχυμεταφορείς, τεχνικοί υπεύθυνοι για τη συντήρηση πληροφοριακών συστημάτων, εταιρείες που χρησιμοποιούνται από την Εταιρεία μας για τη διοργάνωση και / ή τη διαχείριση διαφημιστικών καμπανιών για προϊόντα και υπηρεσίες κ.λπ.). Τα δεδομένα της πιστωτικής σας κάρτας δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς άλλους από την εξακρίβωση της ύπαρξης μέσων πληρωμής, δεδουλευμένων και διαχείρισης πληρωμών, καθώς και για τη διαχείριση οποιωνδήποτε ή όλων των αξιώσεων ή διαφορών. Για το σκοπό αυτό, αυτά τα δεδομένα θα υποστούν περαιτέρω επεξεργασία από την τράπεζα που παρέχει υπηρεσίες που σχετίζονται με τη διαχείριση πληρωμών μέσω διαδικτύου και από τον εκδότη της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιείτε, προκειμένου να επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας.
Σε περίπτωση που δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, τα δεδομένα σας θα είναι αυτόματα ορατά και προσβάσιμα σε όλα τα καταστήματα της Εταιρείας (εντός Ελλάδος), για σκοπούς δημιουργίας λογαριασμού ή για σκοπούς μάρκετινγκ, για τα οποία θα λάβετε τις κατάλληλες εγγυήσεις και μέτρα για την προστασία και το απόρρητο των Προσωπικών σας Δεδομένων.
6 ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρειαζόμαστε και για τους σκοπούς για τους οποίους τα διατηρούμε σύμφωνα με το άρθρο 4 του παρόντος DPP, προκειμένου να καλύψουμε τις ανάγκες σας ή να συμμορφωθούμε με τις συμβατικές και νομικές μας υποχρεώσεις.
Για να καθορίσουμε τη διάρκεια διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων, χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα κριτήρια:
• Όταν αγοράζετε προϊόντα και υπηρεσίες, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα καθ ‘όλη τη διάρκεια της συμβατικής μας σχέσης και πέντε χρόνια μετά την εκπλήρωσή τους.
• Όταν συμμετέχετε σε διαφημιστική προσφορά, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα καθ ‘όλη τη διάρκεια της προσφοράς και πέντε χρόνια μετά την προσφορά.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να μας κάνετε μια ερώτηση, διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα χρειάζεται για να επεξεργαστείτε το αίτημά σας και πέντε χρόνια μετά την επεξεργασία τους.
• Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα έως ότου ζητήσετε να τα διαγράψετε ή μετά από περίοδο αδράνειας πέντε ετών (καθώς η περίοδος αδράνειας είναι η περίοδος που μεσολαβεί χωρίς να πραγματοποιήσετε συναλλαγές με την Εταιρεία).
• Όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για άμεσες επικοινωνίες μάρκετινγκ, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέχρι να καταργήσετε την εγγραφή σας ή να ζητήσετε διαγραφή ή μετά από περίοδο πέντε ετών αδράνειας (καθώς η περίοδος αδράνειας είναι η περίοδος που μεσολαβεί χωρίς να πραγματοποιήσετε συναλλαγές με την Εταιρεία).
• Όταν τα cookie είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των στόχων τους (π.χ. cookie που χρησιμοποιούνται καθ ‘όλη τη διάρκεια μιας περιόδου λειτουργίας cookie αγορών cookie ή cookie ταυτοποίησης περιόδου σύνδεσης) και πέντε χρόνια μετά την εκπλήρωσή τους σκοπός.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να υποβάλετε αίτηση για εργασία, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τρία χρόνια.
Ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα προσωπικά στοιχεία προκειμένου να συμμορφωθούμε με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις και επίσης να μπορέσουμε να διαχειριστούμε τα δικαιώματά μας (για παράδειγμα, για να προωθήσουμε τις αξιώσεις μας ενώπιον των δικαστηρίων) ή για στατιστικούς ή ιστορικούς σκοπούς, αλλά όχι περισσότερα από δέκα χρόνια.
Όταν δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα διαγράφουμε από τα συστήματα και τα αρχεία μας ή τα ανωνυμοποιούμε, έτσι ώστε να μην μπορείτε πλέον να αναγνωρίζεστε από αυτά, εκτός εάν μας ζητήσετε εγγράφως να τα διατηρήσουμε. (βλ. ενότητα 14).
Οι ιστότοποι της εταιρείας μας λειτουργούν σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία και διατηρούν με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είστε εγγεγραμμένοι / ή εγγεγραμμένοι σε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες και σύμφωνα με όσα αναφέρονται σε αυτήν την ενότητα.
7. ΠΑΡΑΔΟΣΗΤΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΜΕΤΑΔΟΣΗΣ
Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στους εκπροσώπους ή / και υπεργολάβους μας με σκοπό την υποστήριξη, την προώθηση και την εκτέλεση της συναλλαγής σας μαζί μας, αλλά πάντα υπό προϋποθέσεις που διασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα υποστούν παράνομη επεξεργασία, δηλαδή οποιαδήποτε άλλη επεξεργασία εκτός από ο σκοπός της μετάδοσης σύμφωνα με τα παραπάνω. Για παράδειγμα, διατηρούμε το δικαίωμα, για τους ανωτέρω σκοπούς, να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ναυτιλιακές εταιρείες που αναφέρονται στον ιστότοπό μας για την αποστολή των προϊόντων που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε επεξεργαστές πιστωτικών καρτών, προκειμένου να διεκπεραιώσουμε μια πληρωμή από εσάς , ως αποτέλεσμα της αγοράς σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε τρίτους – άτομα ή εταιρείες – που μπορούν να παρέχουν για λογαριασμό μας υπηρεσίες προώθησης και μάρκετινγκ τόσο για την εταιρεία μας όσο και για προϊόντα ή υπηρεσίες, ή σε τρίτους συνεργάτες μας που μας παρέχουν τεχνικά υπηρεσίες, όπως υπηρεσίες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης. Σας ενημερώνουμε ότι οι παραπάνω κατηγορίες παραληπτών των προσωπικών σας δεδομένων είναι αυτές που εκτελούν την επεξεργασία για λογαριασμό μας και ως εκ τούτου δεν επεξεργάζονται κανένα από τα δεδομένα σας πέρα από τους παραπάνω σκοπούς διαβίβασης.
Σε κάθε περίπτωση, οι εργαζόμενοι της Εταιρείας μας οι οποίοι, λόγω της ικανότητάς τους, έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, είναι συγκεκριμένοι και απαγορεύεται η πρόσβαση ατόμων χωρίς άδεια στα προσωπικά σας δεδομένα.
Έχει γίνει κάθε δυνατό βήμα για την ασφάλεια των δεδομένων σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε εταιρείες που συνεργάζονται με την Εταιρεία μας.
Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, περιοριστικά στις ακόλουθες περιπτώσεις:
• Σε περίπτωση πώλησης επιχειρηματικής δραστηριότητας ή ορισμένων περιουσιακών στοιχείων, στην περίπτωση αυτή ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον υποψήφιο αγοραστή της συγκεκριμένης επιχειρηματικής δραστηριότητας ή περιουσιακών στοιχείων. Σε περίπτωση απόκτησης της εταιρείας μας ή μέρους των περιουσιακών στοιχείων της από τρίτο μέρος, τα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί για τους καταναλωτές της και τα οποία συνδέονται με αυτά τα περιουσιακά στοιχεία είναι ένα από τα περιουσιακά στοιχεία που μεταβιβάζονται. Όπου ενδείκνυται, σε αυτήν την περίπτωση, ο αγοραστής που ενεργεί ως νέος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, επεξεργάζεται τα δεδομένα σας και ότι η επεξεργασία διέπεται από την πολιτική προστασίας δεδομένων.
• Εάν είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε ή να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση ή την επιβολή ή εφαρμογή των όρων χρήσης / πώλησής μας ή άλλων όρων και προϋποθέσεων που έχετε αποδεχτεί για την προστασία των δικαιωμάτων, των περιουσιακών στοιχείων ή των ασφάλεια της εταιρείας μας, των πελατών ή των εργαζομένων μας.
• Εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας για αυτό, ή
• Αν μας το επιτρέπει ο νόμος.
Η εταιρεία μας δεν θα προσφέρει προς πώληση ή με άλλο τρόπο θα διαβιβάσει ή αποκαλύψει προσωπικά στοιχεία επισκεπτών / χρηστών της ιστοσελίδας της σε τρίτους εκτός αυτών που αναφέρονται, χωρίς τη συγκατάθεση του πελάτη / επισκέπτη / χρήστη, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υποχρεώσεων και μόνο στις αρμόδιες αρχές.
Τα δεδομένα που διατηρούνται στα αρχεία μας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με την ισχύουσα τότε νομοθεσία. Επιπλέον, σε περίπτωση νόμιμης παραγγελίας, επίσημης διαταγής ή επίσημης προκαταρκτικής έρευνας, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα χωρίς περαιτέρω χρονοτριβή να θέσει τις σχετικές πληροφορίες στη διάθεση της αρμόδιας αρχής.
8. ΑΣΦΑΛΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ
ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Δεσμευόμαστε να διατηρούμε ασφαλή τα προσωπικά σας δεδομένα και να λαμβάνουμε όλες τις εύλογες τεχνικές προφυλάξεις κ.λπ. προς αυτόν τον στόχο. Απαιτούμε επίσης, βάσει σύμβασης, ότι κάθε έμπιστο τρίτο μέρος που χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό μας κάνει το ίδιο ακριβώς. Καταβάλλουμε πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και μόλις τα λάβουμε, χρησιμοποιούμε αυστηρές διαδικασίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας για να αποτρέψουμε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτά. Η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τις κακόβουλες ενέργειες τρίτων που ενδέχεται να παραβιάσουν την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.
9. ΜΕΤΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΑΡΧΕΥΣΗ
ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται με κρυπτογράφηση.
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε cloud hosting που παρέχονται από την εταιρεία, η οποία έχει λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να συμμορφωθεί με την Ευρωπαϊκή Πολιτική Απορρήτου των Γενικών Κανονισμών.
Η Εταιρεία μας δεν αποθηκεύει ούτε ελέγχει δεδομένα πιστωτικών καρτών.
10. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΕ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ
& ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕΣΩ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ
Κατά καιρούς, οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς και από τους ιστότοπους των θυγατρικών και των διαφημιστών μας. Εάν ακολουθείτε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τη δική τους πολιτική προστασίας δεδομένων και η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτές τις πολιτικές. Σας συνιστούμε να ελέγξετε αυτές τις πολιτικές πριν υποβάλετε τυχόν προσωπικά δεδομένα σε τέτοιους ιστότοπους.
Μπορεί επίσης να σας προσφέρουμε την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης των λογαριασμών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη δυνατότητα, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι μοιράζεστε τις πληροφορίες του προφίλ σας μαζί μας, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας στη σχετική πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Επισκεφτείτε τη σχετική πλατφόρμα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και ελέγξτε την πολιτική απορρήτου τους για να καταλάβετε πώς μοιράζονται και χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα σε αυτό το πλαίσιο.
Ορισμένοι ιστότοποι και εφαρμογές μας επιτρέπουν στους χρήστες να υποβάλλουν το δικό τους περιεχόμενο. Να θυμάστε ότι κάθε περιεχόμενο που υποβάλλετε σε οποιαδήποτε από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να εμφανίζεται στο κοινό, οπότε πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν παρέχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, π.χ. οικονομικές πληροφορίες ή πληροφορίες διεύθυνσης.
Η Εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ενέργειες άλλων ατόμων εάν δημοσιεύσετε προσωπικά δεδομένα σε οποιαδήποτε από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και συνιστούμε να μην αποκαλύψετε τέτοιες πληροφορίες.
11. ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΧΡΗΣΤΗ
Πραγματοποιώντας οποιαδήποτε από τις συναλλαγές σας μαζί μας και χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες του ιστότοπού μας, συναινείτε σε αυτόν τον DPP και συγκεκριμένα:
Καταχωρήσεις Λογαριασμού: Εάν καταχωρίσετε στον Λογαριασμό Μέλους σας τα στοιχεία του λογαριασμού ταμιευτηρίου ή / και του τραπεζικού σας λογαριασμού, τότε συμφωνείτε ότι η Εταιρεία μας θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για όλες τις πιθανές επιστροφές χρημάτων σε εσάς, σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις διατάξεις της τους Όρους Χρήσης και το Νόμο.
Χρήση για διαφημιστικούς σκοπούς: Συμφωνείτε ότι η Εταιρεία μας θα επεξεργαστεί και θα χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ, όπως π.χ. αποστολή email με γενικές πληροφορίες ή διαφημιστικό χαρακτήρα (ενημερωτικά δελτία) σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία μας. Εάν το επιθυμείτε, η Εταιρεία μας θα παραιτηθεί από τη χρήση προσωπικών δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς, υπό την προϋπόθεση ωστόσο ότι ακολουθείτε τις διαδικασίες για τη διαγραφή σας από τη λίστα των εγγεγραμμένων μελών που λαμβάνουν τα ενημερωτικά δελτία μας. Το μέλος μπορεί ανά πάσα στιγμή να στείλει ένα σχετικό email ή να μας ειδοποιήσει για τις προτιμήσεις επικοινωνίας του μέσω του λογαριασμού του μέλους του ή να καταργήσει την εγγραφή του ακολουθώντας τις διαδικασίες που καθορίζονται σε κάθε ενημερωτικό email που λαμβάνει από εμάς.
Επεξεργασία δεδομένων σχετικά με απάτες: Συμφωνείτε ότι σε περίπτωση εύλογων αποδεικτικών στοιχείων και σε περίπτωση που απαιτηθούν από τη συγκεκριμένη περίσταση, η Εταιρεία μας θα έχει το δικαίωμα να συλλέγει, να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την αποκάλυψη καθώς και τερματισμό προσφορών που δημιουργούνται για δόλιους σκοπούς καθώς και τα δεδομένα οποιασδήποτε άλλης παράνομης ή μη συμβατικής χρήσης του ιστότοπού μας ή / και των δεδομένων σας από οποιονδήποτε κακόβουλο τρίτο μέρος.
Δηλώνουμε ότι διατηρούμε το δικαίωμα και την υποχρέωση διαβίβασης των προσωπικών σας δεδομένων στις αρχές επιβολής του νόμου και τις εποπτικές αρχές για την απαραίτητη προστασία από κινδύνους για τη δημόσια ασφάλεια και για τη δίωξη εγκλημάτων στο πλαίσιο των υφιστάμενων νόμων.
12. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ
Η Εταιρεία μας σέβεται το δικαίωμά σας στην προσωπική σας ιδιωτικότητα: είναι σημαντικό να μπορείτε να ελέγχετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα δικαιώματά σας έχουν ως εξής:
Τα δικαιώματά σας Τι σημαίνει αυτό.
Δικαίωμα στην πληροφόρηση Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς και κατανοητές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα δικαιώματά σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο σας παρέχουμε τις πληροφορίες που παρέχονται εδώ.
Δικαίωμα πρόσβασης Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (υπό ορισμένους περιορισμούς).
Σε περίπτωση που το αίτημα για πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα υποβληθεί περισσότερες από μία φορές σε 30 ημέρες σύμφωνα με τους όρους του παρόντος DPP, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα λογικό τέλος που λαμβάνει υπόψη το διοικητικό κόστος που συνεπάγεται η παροχή αυτών των πληροφοριών.
Τα ρητά αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα αιτήματα ενδέχεται να μην απαντηθούν.
Για να έχετε πρόσβαση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.
Δικαίωμα διόρθωσης Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων εάν είναι λανθασμένα ή παλιά και / ή να τα συμπληρώσετε εάν δεν είναι πλήρη.
Για διόρθωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω. Εάν διαθέτετε λογαριασμό, μπορεί να είναι ευκολότερο για εσάς να διορθώσετε τα δεδομένα σας μέσω της ενότητας “Ο λογαριασμός μου”.
Δικαίωμα διαγραφής /
δικαίωμα διαγραφής Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Πρέπει να σημειωθεί ότι αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα, καθώς ενδέχεται να έχουμε νομικούς ή εύλογους λόγους για να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εάν θέλετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.
Δικαίωμα αντίρρησης για εμπορική προώθηση, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή ή να αρνηθείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για άμεση εμπορική προώθηση.
Είναι πιο εύκολο να το κάνετε κάνοντας κλικ («Κατάργηση εγγραφής») σε οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίηση που σας στέλνουμε. Διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.
Εάν επιθυμείτε να αντιταχθείτε στο προφίλ, επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιήθηκε βάσει συναίνεσης, ανά πάσα στιγμή
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς όταν αυτή η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει συναίνεσης πριν από την ανάκλησή της. Εάν επιθυμείτε να αντιταχθείτε και να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ενός από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.
Δικαίωμα ένστασης κατά της επεξεργασίας δεδομένων βάσει νόμιμων συμφερόντων Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, όταν αυτή η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή
Έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας προκειμένου να διαμαρτυρηθείτε για τις πρακτικές της Εταιρείας μας για την προστασία των δεδομένων και των πρακτικών απορρήτου της Εταιρείας μας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω, προτού υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων Έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε, να αντιγράψετε ή να μεταφέρετε δεδομένα από τη βάση δεδομένων μας σε άλλη. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση δεδομένων που έχετε παράσχει και η επεξεργασία βασίζεται σε σύμβαση ή τη συγκατάθεσή σας και ότι η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας. Αυτό το δικαίωμα σημαίνει ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς υπόκειται σε περιορισμούς και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να τα αποθηκεύσουμε αλλά δεν μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε ή να τα επεξεργαζόμαστε περαιτέρω.
Αυτό ισχύει σε περιορισμένο αριθμό περιπτώσεων που απαριθμούνται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και είναι οι ακόλουθες:
• Η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων αμφισβητείται από το υποκείμενο των δεδομένων (από εσάς) για μια χρονική περίοδο που επιτρέπει στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων να επαληθεύσει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων,
• Η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων (εσείς) αντιτίθεται στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και αντίθετα ζητά περιορισμό στη χρήση τους,
• Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων (δηλαδή η Εταιρεία μας) δεν χρειάζεται πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά απαιτείται από το υποκείμενο των δεδομένων να θεμελιώσει, να ασκήσει ή να υποστηρίξει νομικές αξιώσεις,
• Το υποκείμενο των δεδομένων (εσείς) έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντα του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων εν αναμονή της επαλήθευσης σχετικά με το αν υπερισχύουν οι νόμιμοι λόγοι που δόθηκαν από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων έναντι αυτών του υποκειμένου των δεδομένων.
Εάν θέλετε να ζητήσετε αυτόν τον περιορισμό, επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.
Δικαίωμα απενεργοποίησης cookie Έχετε το δικαίωμα απενεργοποίησης cookie. Οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στο Internet συνήθως προγραμματίζονται από προεπιλογή για να δέχονται cookie. Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να τα προσαρμόσετε αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Πολλά cookie χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της χρηστικότητας ή της λειτουργικότητας των ιστότοπων / εφαρμογών. Επομένως, η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να μην σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε ορισμένα μέρη των ιστότοπων / εφαρμογών μας, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στον σχετικό πίνακα για τα cookies.
Εάν επιθυμείτε να περιορίσετε ή να αποκλείσετε όλα τα cookie που εγκαθίστανται από ιστότοπους μας / εφαρμογές (που ενδέχεται να μην σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε ορισμένα τμήματα του ιστότοπου) ή οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο / εφαρμογή, μπορείτε να καθορίσετε μέσω των ρυθμίσεων προγράμματος το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Για να χειριστούμε τα αιτήματά σας, ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.
Σε κάθε περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να απευθύνετε οποιοδήποτε αίτημα στο πλαίσιο των παραπάνω δικαιωμάτων σας (π.χ. για πληροφορίες, πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων κ.λπ.) γραπτώς στην Εταιρεία μας
13. ΠΟΛΙΤΙΚΗ Μπισκότων
Η παρούσα Πολιτική αποτελεί μέρος της Πολιτικής Απορρήτου Δεδομένων της Εταιρείας μας και μέρος της αμοιβαίας σύμβασής μας για την παροχή των Υπηρεσιών μας. Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Παρακάτω μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookie που χρησιμοποιούμε, το σκοπό που εξυπηρετούν και τον τρόπο διαχείρισής τους.
1. Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή ή την ηλεκτρονική συσκευή σας, μέσω του προγράμματος περιήγησης, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Τα cookies μας βοηθούν να συλλέξουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του ιστότοπού μας, τη βελτίωση και την αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή στη ζήτηση και τις ανάγκες των χρηστών και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής των διαδικτυακών μας ιστότοπων τρίτων. Κανένα από τα αρχεία cookie που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας δεν συλλέγει πληροφορίες που σας αναγνωρίζουν προσωπικά και δεν λαμβάνει έγγραφο ή αρχείο από τον υπολογιστή σας.
Τα δεδομένα που συλλέγονται από τα cookies ενδέχεται να περιλαμβάνουν τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, τον τύπο του υπολογιστή, το λειτουργικό σύστημα, τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου και άλλες τέτοιες πληροφορίες. Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα του ιστότοπου, συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τους ιστότοπους που επισκέπτεστε και τους συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων που μπορείτε να επιλέξετε μέσω της ιστοσελίδας μας.
2. Τύποι μπισκότων
Οι ακόλουθες κατηγορίες cookies χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας:
Προσωρινή και επίμονη.
Τα «προσωρινά» cookie αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την ηλεκτρονική συσκευή κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας και διαγράφονται όταν βγείτε από αυτόν. Τα “επίμονα” cookies παραμένουν στον υπολογιστή ή την ηλεκτρονική σας συσκευή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μέχρι να διαγραφούν από εσάς.
Cookies τρίτου μέρους (3dr Party Cookies)
Η Εταιρεία μας επιτρέπει σε εταιρείες GOOGLE και PAYPAL να εγκαταστήσουν cookie. Εάν συνδεθείτε σε ιστότοπους τρίτων ή συνδεθείτε σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης (twitter, Facebook, YouTube κ.λπ.) μέσω της ιστοσελίδας μας, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτοί οι ιστότοποι ή οργανισμοί τρίτων μπορούν να εγκαταστήσουν cookie μόλις κάνετε κλικ στον σχετικό σύνδεσμο Το Το Αυτά τα cookies είναι εκτός του πεδίου ελέγχου μας και διέπονται από την πολιτική cookie κάθε τρίτου που τα εγκαθιστά. Πρέπει να διαβάσετε τις αντίστοιχες πολιτικές των ιστοτόπων τους για να δείτε ακριβώς πώς πρέπει να τις διαχειρίζεστε.
3. Τρόπος διαχείρισης και διαγραφής cookie
Οι ρυθμίσεις των περισσότερων προγραμμάτων περιήγησης προσφέρουν επιλογές σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των cookie. Αυτές οι επιλογές διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης. Ανάλογα με τις επιλογές που παρέχει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να σας επιτραπεί να εγκαταστήσετε cookie, να απενεργοποιήσετε / διαγράψετε υπάρχοντα ή να ειδοποιείστε κάθε φορά που λαμβάνετε cookie.
Λάβετε υπόψη ότι, σε περίπτωση που απορρίψετε ή απενεργοποιήσετε τα cookies στον ιστότοπό μας, η λειτουργικότητα του ιστότοπου ενδέχεται να χαθεί εν μέρει. Επίσης, απενεργοποιώντας μια κατηγορία cookie ή cookie, το cookie δεν διαγράφεται από το πρόγραμμα περιήγησης. Μια τέτοια λειτουργία θα πρέπει να γίνει από εσάς, αλλάζοντας τις εσωτερικές λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.
4. Αλλαγές στη χρήση των cookies από εμάς.
Μπορούμε κατά καιρούς να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική, εν όλω ή εν μέρει, κατά την κρίση μας. Οποιαδήποτε τροποποίηση στο παρόν αρχίζει να ισχύει μόλις η τροποποιημένη Πολιτική δημοσιευτεί στον Ιστότοπο. Ταυτόχρονα, θα υπάρχει μια ένδειξη στον αρχικό ιστότοπό μας που θα υποδεικνύει την αλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας και τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αφού έχουν γίνει τροποποιήσεις σύμφωνα με τα παραπάνω, θεωρείται ότι αποδέχεται αυτές τις τροποποιήσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, όπως μπορεί να τροποποιηθούν, είτε εν όλω είτε εν μέρει, πρέπει να διακόψετε τη χρήση της Ιστοσελίδας και του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος.
Οποιαδήποτε αλλαγή σε αυτήν την Πολιτική θα αναρτηθεί αμέσως εδώ.
14. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Για τυχόν απορίες ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιείτε εσείς ή με αυτήν την πολιτική γενικά ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα email ή στέλνοντάς μας μια επιστολή.
15. ΑΡΜΟΔΙΑ ΑΡΧΗ
Η εταιρεία μας είναι εγκατεστημένη και λειτουργεί κυρίως στην Ελλάδα, αλλά μπορεί να λειτουργεί εντός και εκτός συνόρων σε ευρωπαϊκό ή διεθνές επίπεδο.
Η εταιρεία μας τελεί υπό τη δικαιοδοσία της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων